Kjøp- og leveransevilkår

 

Leveringstid

 Vi på drivlinje.no forstår viktigheten av rask levering til kunden. Vi arbeider derfor for å gi rask levering og har nå et samarbeid med Bring. Bring er en av de største post- og logistikkaktørene i Norden og håndterer både nasjonale, nordiske og internasjonale oppgaver. Hvis du bestiller et produkt før kl. 13:00 (mandag til fredag), vil vi sende varene samme dag, og hvis vi ikke har produktet inne, bestiller vi det samme dag fra vårt hovedlager i Tyskland. Leveringstid for lagervarer er ca. 1–3 virkedager. For varer som skal bestilles fra vårt lager i Tyskland, har vi en leveringstid på 3–6 virkedager hvis ikke annet er angitt.

Hvis du bestiller et produkt etter kl. 13:00 og vi har tid vil vi sende varene samme dag.


Vi kan levere på følgende måte

Servicepakke
Pris: 159 NOK ink Mva 
Du henter pakken selv på Posten
Du kan spore pakken din og få status på hvor pakken din befinner seg
Elektronisk varsling gir deg mulighet til å hente pakken tidligere
Pakken kan leveres over hele landet, inkludert Svalbard.
Pakken kan betales når den mottas (Postoppkrav).


På Døren Pakke
Pris: 200 NOK ink Mva
Du kan spore pakken din og få status på hvor pakken din befinner seg 
Pakke til privatpersoner på kveldstid ,hjemlevering mellom kl 17.00 og 21.00 
Mottaker varsles to ganger på sms når pakken er underveis og ringes 30-60 min før levering.
Hvis Ingen hjemme, da fraktes pakken til lokalt Postkontor/Post i Butikk dersom ingen er hjemme. E-varsel eller papirbasert hentemelding sendes til mottaker. Om På Døren Pakke ikke mulig i byen din og du har valgt det som en leveringsmetode fraktes pakken til lokalt Postkontor/Post.

Klikk her for å se hvor det er mulig til å sende (På Døren Pakke)


Bedriftspakke (Bedrift til Bedrift)
Pris: 210 NOK ink Mva
Levering på døren til de fleste mottakere innen kl. 16 neste dag. For pakker som skal leveres utenfor kjerneområdet, vil det ta 1 dag ekstra. Det gjøres to leveringsforsøk på mottakers adresse.
Du kan spore pakken din og få status på hvor pakken din befinner seg.
Postoppkrav kan benyttes på Bedriftspakke.


Ekspresspakke
Vi har også mulighet til å levere med bilbud eller foreta ekspresslevering, men da må du ringe oss innen bestilling
Priser fra 400 NOK ink Mva

 

Hent varene selv fra vårt lager.
Det er viktig at du forteller oss når du skal hente bestillingen din, helst via e-post eller skriv det når du bestiller i (TILLEGGSINFORMASJON ,Kommentar) pga vi er ikke alltid på plass, vi er ikke åpne butikk.
Du bør helst bestille via nettsiden før du hente bestillingen din.
Hvis varen ikke er betalt på forhånd med kredittkort, Klarna eller Paypal, må du betale kontant når du henter varen.
Hvis det er bestilt med kredittkort, Klarna eller Paypal da kan du hente varen samme dag.
Hvis du betaler med bankoverføring det tar 1-2 virkedager før vi har registrert betalingen til vår konto.

 

Våre betalingsalternativer

Klarna (Faktura/Delbetaling)
Kredittkort / Bankkort (Point.no)
Paypal
Postoppkrav
Bankoverføring
Hent selv fra vår lager (Cash)

 

Mer info om de ulike betalingsalternativer


Klarna (Faktura/Delbetaling)
Klassikeren blant enkle og trygge betalinger. Når du handler på faktura med Klarna, får du alltid varene dine hjem før du betaler. Du betaler aldri for noe som er feil, eller som ikke dukker opp. Det er enkelt, risikofritt og praktisk. Dessuten betaler du hele beløpet direkte, slik at det er ute av verden.

Ønsker du å delbetale fakturaen din? Det er enkelt. Det eneste du trenger å gjøre, er å betale inn et mindre beløp enn summen på fakturaen. Da flytter Klarna.no deg automatisk til fleksibel betaling.

For mer info besøk
www.Klarna.no


Kredittkort / Bankkort (www.Point.no)
For betaling med kort, bruker vi Point.no tjenester. Point Transaction Systems AS utvikler og leverer betalingsterminaler og programvare for betaling til det norske markedet. Med mer enn 25 års erfaring innen elektronisk betalingsformidling har Point opparbeidet seg en ledende markedsposisjon innen løsninger for korttransaksjoner. Point.no aksepterer ulike typer kort, som Visa, Mastercard og andre typer kredittkort og gavekort.

For mer info besøk
www.Point.no

( Denne tjenesten vil være tilgjengelig snart )

 

PayPal.no
Betal med hvilket som helst av kortene dine eller saldoen din – du velger selv. Du trenger bare e-postadressen og passordet ditt. Du må ikke skrive inn kortnummeret ditt lenger!

For mer info besøk
www.Paypal.no


 

Postoppkrav
Postoppkrav er en unik og enkel tjeneste for transport og betaling av varer. Mange privatpersoner kjøper og selger via annonser og nett til ukjente over hele landet. Postoppkrav gir trygghet for begge parter. Dere får pakken utlevert mot betaling og Bring/Posten overfører betalingen til vår konto - trygt for både selger og kjøper. Postoppkrav er en tilleggstjeneste for Servicepakke og Bedriftspakke.

 

For mer info besøk
www.Bring.no

 

Bankoverføring
Når du er ferdig med å handle, vil du motta e-post med ordrebekreftelsen. Oppgi ordre-ID eller navnet ditt når du betaler, slik at vi vet hvem det er fra. Merk: Det vil ta 1-2 virkedager før vi har registrert betalingen til vår konto. Bestilling vil bli sendt når betalingen er registrert på vår konto.

 

Hent selv fra vår lager
Hvis du bor i Fredrikstad, eller i nærheten av Fredrikstad, kan du bestille og hent selv fra vår lager. Det er viktig at du forteller oss når du skal hente bestillingen din, helst via e-post eller skriv det når du bestiller i (TILLEGGSINFORMASJON ,Kommentar) pga vi er ikke alltid på plass, vi er ikke åpne butikk.

Du bør helst bestille via nettsiden før du hente bestillingen din.Hvis varen ikke er betalt på forhånd med kredittkort, Klarna eller Paypal, må du betale kontant når du henter varen. Hvis det er bestilt med kredittkort, Klarna eller Paypal da kan du hente varen samme dag. Hvis du betaler med bankoverføring det tar 1-2 virkedager før vi har registrert betalingen til vår konto.

 

Kostnader for de ulike Betalingsalternativer
Klarna : 49 Nok 
Kredittkort / Bankkort (Point.no): 0 Nok 
Paypal : 0 Nok
Postoppkrav: 49 Nok 
Bankoverføring: 0 Nok
Hent selv fra vår lager: 0 Nok



Kjøpsinformasjon:
Drivakselen AS (Drivlinje.no) selger reservedeler via nettet. Vi forbeholder oss retten til å endre priser, endelig salg og eventuelle faktafeil som kan forekomme i våre annonser eller på våre nettsider. Vi tar forbehold om at produktbildene du ser på vår side, kan inneholde grafiske, tekniske eller typografiske feil.


Privatkunder
Drivakselen AS (Drivlinje.no) følger europeiske retningslinjer og lover for e-handel. Dette gir forbrukeren alle de rettigheter som er nevnt i disse lovene. Ved forsinkelse i levering av produktene har kundene rett til å heve kjøpet dersom ny foreslått leveringsdato ikke er akseptabel. Når du forhåndsbetaler for et produkt som har forsinket levering, har du muligheten til å heve avtalen, og pengene vil bli tilbakebetalt innen 30 dager.

Juridiske personer
Drivakselen AS (Drivlinje.no) følger europeiske retningslinjer og lover for e-handel med juridiske personer. Dette gir deg alle de rettigheter som er nevnt i disse lovene.


Garantier og erstatningskrav
Drivakselen AS (Drivlinje.no) gir to års fabrikkgaranti på alle produkter hvis ikke annet er angitt. Forbrukeren må returnere et defekt produkt innen rimelig tid etter at forbrukeren oppdager eller skulle ha oppdaget feilen.


Returer
Ved reklamasjon må kunden kontakte Drivakselen AS (Drivlinje.no) ved kundeservice, helst via e-post info@drivlinje.no, og oppgi fakturanummer og årsaken til reklamasjonen. Forbrukere bør bruke Drivakselen AS’ (Drivlinje.no) forhåndsbetalte fraktbrev ved retur av varene. Varen skal leveres innen syv virkedager etter mottak av returseddel. Ved retur av varer kreves det gyldig returnummer, ordrenummer og en forklaring på feilen. Produkter må returneres godt innpakket. All transportskade som skyldes ufullstendig innpakning, vil bli belastet kunden. Hvis du har betalt med faktura eller ved direkte betaling, kan du sende kontonummer for raskest mulig arbeidsflyt. Vær oppmerksom på at mottak av produktet ikke er å likestille med godkjent reklamasjon. For pakker som ikke hentes hos posten etter bestilling, forbeholder vi oss retten til å kreve alle kostnader som oppstår i forbindelse med denne avkastningen og fraktbrevet. Betaling må skje innen ti dager fra fakturadato.

Returavgifter
Kostnader for ordrefeil som ikke er forårsaket av Drivakselen AS (Drivlinje.no), vil bli belastet kunden sammen med fraktkostnadene. Ved spørsmål kan du kontakte oss via e-post: info@drivlinje.no.

Angrerett
Som kunde (privatperson) har du alltid 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar produktene. Du har alltid rett til å heve bestillingen hvis produktet er utsolgt. Angreretten gjelder ikke for produkter som er spesialbestilt fra en leverandør for en spesifikk kunde og et spesifikt formål. Dette gjelder for eksempel varer der vi spesialbestiller et bestemt produkt på kundens forespørsel. Informasjon om de artiklene som faller innenfor dette området, kan ses av hver artikkel og gis også ved bestilling. Returrett gjelder kun om varen er i sin opprinnelige tilstand. Angrerett gjelder ikke for bedrifter.

Hvis du ønsker å bruke angreretten, kontakt Drivakselen AS (Drivlinje.no), helst via e-post (info@drivlinje.no), og oppgi bestillingsnummer for å få en returetikett med et returnummer for retur av varene. Vi belaster en avgift på 149 SEK for administrative avgifter og fraktkostnader. Disse kostnadene vil bli trukket fra returbeløpet .

Drivakselen AS (Drivlinje.no) forbeholder seg retten til å belaste kunden for manglende produkter hvis det returnerte produktet ikke er komplett eller er brukt. Uavhentede pakker faller ikke innenfor angreretten, og et administrativt gebyr på 149 kr og de totale fraktkostnader som oppstår, vil bli belastet kunden.

 

Håndtering av personopplysninger og personvern
For at du som kunde alltid skal føle deg trygg når du registrerer deg og logger inn på vår hjemmeside, behandler vi all personlig data konfidensielt.Vi lagrer og bruker informasjonen du har gitt, for at vi skal være i stand til å garantere at vi har forpliktet oss i kontakt og avtale med deg. Vi håndterer sensitiv informasjon som kredittkortnummer, personnummer og andre opplysninger i henhold til etablerte prosedyrer. Du kan når som helst ved skriftlig forespørsel be om en gratis konsultasjon om din personlige informasjon.


Uavhentede pakker
For uavhentede pakker som returneres (ikke avbestilling), vil kunden bli belastet 390 SEK for frakt- og administrasjonskostnader.

 

 

 

To Top